El equipo que abre cuando nadie más puede
Cerrajero 24h Santiago de Compostela lleva desde 2010 en Santiago de Compostela abriendo puertas y, cada vez más, resolviendo cómo entra alguien cuando no hay nadie esperando con la llave en la mano. Cerrajero de oficio con más de una década atendiendo aperturas urgentes, cambios de cerradura e instalaciones de seguridad en Santiago de Compostela y municipios colindantes. Trabajamos con las principales marcas (Tesa, Mul-T-Lock, Fichet, Cisa, Fac, Lince) y damos siempre presupuesto cerrado antes de salir del taller.
De abrir puertas a resolver check-ins
Empezamos en 2010 como un taller normal: duplicados, bombines atascados, aperturas de urgencia. Lo que fue cambiando el negocio no fue una moda tecnológica, fue Santiago mismo. Cuantos más pisos y pensiones se abrían para gente de paso —peregrinos que no saben si llegarán a las siete o a las once, estudiantes con horarios imposibles, fines de semana de turismo religioso—, más avisos nos llegaban que no eran "se ha roto la cerradura" sino "no sé cómo le doy la llave a alguien que no sé cuándo va a llegar".
De ahí salió la mitad del negocio que tenemos hoy: cajas de llaves con combinación, cerraduras con teclado PIN, cerraduras conectadas con códigos que caducan solos. No lo aprendimos por gusto de tener lo último; lo aprendimos porque en Santiago de Compostela llovía trabajo de gente que necesitaba resolver exactamente eso.
Cómo trabajamos
Llamas, te damos precio cerrado por teléfono y salimos. Si al llegar el trabajo resulta distinto —una puerta blindada en vez de una convencional, un mecanismo más deteriorado de lo que parecía por teléfono—, te lo decimos antes de tocar nada. Nada de sobrecoste al terminar.
Cuando el aviso es de acceso remoto no acaba con el montaje. Configuramos los usuarios, probamos que el código funciona desde el móvil del huésped y, sobre todo, dejamos por escrito qué hacer si falla: dónde está la vía mecánica, quién tiene el código de la caja de emergencia. Somos empresa homologada, emitimos factura con NIF y damos garantía por escrito del trabajo y del material, además de conservar la factura de fábrica de cada pieza para poder darte también la garantía del fabricante.
Formación y certificaciones
El equipo ha pasado por formación de Mul-T-Lock Academy y mantiene certificaciones de instalador con Tesa, Mul-T-Lock, Fichet, Cisa, Fac y Lince. En motorización trabajamos con Came, Nice, BFT y Sommer, y en electrónica con los sistemas de teclado PIN y cerraduras conectadas que más se usan en alojamiento de rotación, del tipo Salto o Tesa Smartair.
La parte que no enseña ningún fabricante es la de la humedad. En Santiago la madera de una puerta se dilata con la lluvia y se contrae en verano, y hay que saber distinguir una hoja hinchada de una cerradura averiada antes de recomendar nada: son problemas distintos con presupuestos muy distintos. Cuando sí recomendamos un bombín antibumping de grado alto no es para subir el ticket, es porque con 50 € de llaves percutidas se abre cualquier cilindro básico en segundos.
Equipo y disponibilidad
Trabajamos con unidades móviles repartidas por Galicia, atendiendo avisos 24 horas los 365 días del año. Nocturno, festivo, fin de semana largo de peregrinación: siempre hay alguien del equipo de guardia que contesta el teléfono y sale. No hay centralita: cuando llamas te atiende directamente un cerrajero, no un operador que revende el aviso.
Por qué nos llaman quienes gestionan pisos de rotación
No es solo la urgencia clásica. Buena parte de quien nos contrata gestiona una o varias puertas que se abren a gente distinta cada pocos días, y ahí es donde más se nota la diferencia:
- Precio cerrado por teléfono. Tanto si es una apertura de madrugada como si es montar un teclado PIN nuevo, sabes la cifra antes de que salgamos del taller.
- Entendemos la rotación, no solo la cerradura. Sabemos qué código de acceso conviene a una pensión con entrada semanal y cuál a un piso con huéspedes cada dos noches, y te lo decimos aunque sea el equipo más barato de los dos.
- Nada de venderte lo que no toca. Hay puertas que con un buen bombín antibumping tienen de sobra, sin necesidad de electrónica. Te lo diremos aunque eso signifique facturarte menos ese día.
- Garantía por escrito. Factura con NIF, garantía de 2 años en mano de obra y la del fabricante en cada pieza que instalamos.
Nuestro código deontológico
Cuatro reglas que aplicamos igual en una apertura de madrugada que en la instalación de un sistema de códigos para diez habitaciones:
- No abrir nunca lo que no se puede acreditar. En aperturas a domicilio pedimos DNI con domicilio coincidente, o contrato de alquiler vigente y factura reciente si es un piso de rotación. No es desconfianza, es lo único que nos garantiza no ser cómplices de un acceso ilegítimo.
- No hinchar el ticket. Si al llegar la intervención resulta más sencilla de lo previsto, descontamos del presupuesto que dimos por teléfono, no al revés.
- Recomendar lo necesario, no lo más caro. A veces conviene una caja de llaves de 90 € y otras hace falta una cerradura conectada de varios cientos. Te decimos cuál te toca a ti, no cuál nos deja mejor margen.
- No usar la urgencia ni el susto para vender extras. A las once de la noche, con un huésped esperando fuera, nadie debería estar decidiendo si se gasta el doble. Si vemos algo que conviene mejorar, lo apuntamos y te llamamos en horario diurno para que lo decidas con calma.